Вводные:

В мобильном приложение Альфа-банка есть раздел «Витрина». В нем клиенты могут самостоятельно открыть продукты банка, а так же найти доступные услуги и сервисы.

Остальные гипотезы:

Проблема

Сейчас раздел «Витрина» не популярен и у него маленькая посещаемость. Около 60% уходят из раздела не совершив действий, 30% кликают в область баннеров, 10% в область ниже с продуктами.

Нулевая гипотеза

Если на Витрине добавить категории продуктов и отображать основные предложения и условия, это приведет к увеличению времени, проводимого пользователем на платформе, а также росту числа лидов по открытию продуктов и конверсии в активных пользователей. Это связано с тем, что пользователи на начальном этапе выбирают услуги в разных банках и принимают решение на основе наиболее выгодных условий.

Быстрые действия

Если внедрить функцию быстрых действий с услугами и сервисами, это повысит Open Rate, поскольку пользователи будут чаще заходить на Витрину
и выполнять нужные операции регулярно.

Упоминания в разделах

Если разместить ненавязчивые ссылки на отдельных разделах с переходом в Витрину, это повысит Open Rate и количество лидов по открытию продуктов, так как банковские продукты будут более заметными, а банк сможет продвигать интересные новинки.

Новость на главном разделе

Если сообщить пользователям на главной странице об обновлённой Витрине, это повысит Open Rate и увеличит время пребывания, так как всё новое привлекает внимание и вызывает интерес у людей.

Выделение в таббаре

Если выделять Витрину в таббаре при появлении новых продуктов
или рекомендаций, это повысит Open Rate, так как пользователи будут чаще вспоминать о Витрине и возвращаться к ней.

Обратная связь

Если добавить короткий опрос в конце раздела «Была ли вам полезна Витрина?» это позволит собирать количественную обратную связь, которая будет полезна для дальнейшего улучшения раздела. Это эффективно, так как пользователям Альфа-Банка важно делиться своим мнением.

Задача:

Предложите свою концепцию данного раздела.
Подумайте, как можно увеличить посещаемость данного раздела, повысить продажи и открытие банковских продуктов.

Концепт Витрины Альфа-банка: